Akisa OHG - Akisashop

Mit der Anmeldung in unserem Onlineshop geben Sie uns alle Informationen, die wir für den Versand Ihrer Bestellungen brauchen.
Durch das von Ihnen gewählte Passwort nutzen Sie sofort unseren gesamten Service:
- Sie können über mehrere Sitzungen einen Warenkorb anlegen,
- den Status Ihrer aktuellen Bestellung einsehen und
- alte Bestellungen wieder aufrufen.
- Außerdem können Sie mehrere Versandadressen angeben und speichern, wenn Ihre Bestellung z.B an Ihren Arbeitsplatz oder den Nachbarn geliefert werden soll, weil Sie tagsüber nicht zuhause sind.

Ab und an haben auch wir Fragen zu Ihrer Bestellung. Wir wollen keine Zeit verlieren und unsere Fragen schnell klären. Deshalb erlauben wir uns im "Notfall" Sie anzurufen und unsere Fragen direkt mit Ihnen aus dem Weg zu räumen.
Wir garantieren Ihnen, dass Sie keine Werbeanrufe von uns bekommen.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Telefonnummer wie alle Ihre Daten vertraulich und geben diese nicht weiter (Ausnahme: Versandunternehmen soweit für den Versand nötig und - bei Interesse an Artclay®-Kursen - an unseren Partner Desicon H. J. Schwarz für die Organisation der Kurse) .

Wir wollen günstig sein. Wenn wir Lieferung auf Rechung anbieten würden, dann müssten wir einen gewissen Prozentsatz ausgefallener, nicht bezahlter Rechnungen in unseren Preisen einkalkuieren. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen nur Vorauskasse und Nachnahme* an.

Vorkasse		Die einfache und schnelle Variante
Das machen Sie:		Sie überweisen im Voraus auf unser Bankkonto
Das Geld ist bei uns:		In der Regel nach ein bis zwei Tagen aus Deutschland
So versenden wir:		In der Regel am Werktag nach Geldeingang

Paypal		Die teuere Variante, für Kreditkartenutzer
Das machen Sie:		Sie brauchen ein Konto bei dem Unternehmen Paypal in Luxemburg
Das Geld ist bei uns:		Sofort falls Sie bereits Geld auf Ihrem Paypal-Konto haben. Ansonsten nach Eingang auf diesem Konto.
So versenden wir:		In der Regel am Werktag nach Geldeingang

Nachnahme*		Die teuere, aber kaum sicherere Variante
Das machen Sie:		Sie wählen Nachnahme und bezahlen direkt an den Hermes - Boten bei Übergabe der Sendung. Sie können auch hier den Inhalt der Sendung nicht prüfen!
Das kostet es:		Sie zahlen 3,50€ Nachnahmegebühr zusätzlich und bekommen die Ware ausschließlich über den Hermes ProfiPaketService
So versenden wir:		In der Regel am Tag nach Ihrer Bestellung

* = nur innerhalb von Deutschland möglich.

Was gibt es bei Paypal zu beachten?

Seit 1. Februar 2008 bieten wir das Bezahlsystem Paypal des gleichnamigen Luxemburger Kreditinstituts an (nicht für gewerbliche Kunden), ohne dass wir die Paypalkosten durch versteckte Kosten auf Sie umlegen. Denn was viele nicht wissen: Paypal kostet dem Empfänger (in diesem Fall uns) sehr teuere Gebühren. Gerade bei größeren Beträgen verdient Paypal mehr als jede deutsche Bank an Ihrer Überweisung.

Der Einkauf bei Akisa ist sehr sicher. Wir verschlüsseln Ihre Daten bei der Übertragung mit SSL - Protokoll.
Unsere Telefon- und Faxnummer ist keine teuere 0180er oder 0900er Hotline, sondern eine normale Festnetznummer. Viele Kunden können uns kostenfrei über Ihre Flatrate im Festnetz erreichen.
Außerdem können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren.
Durch den Eintrag der Akisa OHG ins Handelsregister können Sie jederzeit Informationen über die Menschen hinter Akisa erhalten.

Liebe Schweizer, leider sind die Versandkosten in die Schweiz sehr hoch, so dass der Versand als Paket mit DHL (über 2 kg) meist uninteressant ist. Ein gut ausgenutzes unversichertes Päckchen (DHL), kann sich - je nach Inhalt - jedoch lohnen. Es gibt jedoch einen kleinen Trick: Wenn Sie ab und an nach Deutschland kommen, dann lassen Sie sich die Ware postlagernd an einen Hermes Paketshop auf deutscher Seite schicken. Dort fallen dann auch nur die Versandgebühren innerhalb Deutschlands an.
Auch bei den Überweisungen gibt es immer wieder Probleme. Dies liegt meist daran, dass das Formular nicht sorgfältig ausgefüllt wurde. Beachten Sie unbedingt, dass als Währung Euro (EUR) angeben sind. Nutzen Sie für Ihre Überweisung das neue SEPA-Verfahren, welches für die EU und auch für die Schweiz gilt. Dies hält die Kosten für beide Seiten gering. Andernfalls kommt bei uns zuwenig Geld an. In diesem Fall halten wir die Bestellung zurück, bis der Rest des Geldes eingetroffen ist.

Ja, wir bieten Rabatte für Gewerbetreibende, sofern per Vorauskasse bezahlt wird. Versand auf Rechnung ist nur in Ausnahmefällen und frühestens ab der 3. Bestellung möglich
Bitte beachten Sie unsere Staffelung.

Stufe 1	10% Rabatt
Voraussetzung	- Vorlage Gewerbeschein - kein vorausgegangener Mindestumsatz - keine Bezahlung über Paypal oder Nachnahme
Rabattgewährung:	- 10% auf den Shoppreis - ausgenommen Sonderangebote, Brennöfen & Seminare
Anrechnung:	Nächste Bestellung nach Vorlage Gewerbeschein

Stufe 2	20% Rabatt
Voraussetzung:	- Vorlage Gewerbeschein - mindestens 600€ Gesamtbestellwert überschritten (ohne Brennöfen, Kursgebühren können nur für Kurse unseres Partners Desicon berücksichtigt werden) - keine Bezahlung über Paypal oder Nachnahme - Für Artclay� - Produkte Vorlage min. Level-1 Zertifikat
Rabattgewährung:	- 20% auf den Shoppreis - ausgenommen Sonderangebote und Brennöfen, Kursgebühren können nur für Kurse unseres Partners Desicon berücksichtigt werden
Anrechnung:	Nächste Bestellung nach Erfüllung der Voraussetzungen

Stufe 3	30% Rabatt
Voraussetzung:	- Vorlage Gewerbeschein - mindestens 1200€ Gesamtbestellwert überschritten (ohne Brennöfen) - keine Bezahlung über Paypal oder Nachnahme - Für Artclay� - Produkte Vorlage min. Level-1 Zertifikat
Rabattgewährung:	- 30% auf den Shoppreis - ausgenommen Sonderangebote und Brennöfen, Kursgebühren können nur für Kurse unseres Partners Desicon berücksichtigt werden
Anrechnung:	Nächste Bestellung nach Erfüllung der Voraussetzungen

Für Bestellungen unter 100€ gilt die Versandkostenpauschale von 3.90€*. Auch bei Gewerbekunden sind Bestellungen ab 100€ Versandkostenfrei*. Für Bestellungen aus dem Ausland gelten die unter Versandkosten angegeben Regelungen.
Der Versand erfolgt in der Regel mit Hermes Logistik. Wenn ein Versand über DHL gewünscht wird, werden die Differenzkosten in Rechnung gestellt.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei Bezahlung mit Paypal oder Nachnahme für diese Bestellung die normalen Shoppreise bezahlen und Sie keine Rabatte erhalten.

* = nur innerhalb von Deutschland möglich.

Wohin kann ich mich wenden wenn ich weitere Fragen habe?

Nutzen Sie unser Kontaktformular unter Kontakt
Rufen Sie uns unter Telefon 0941 / 602 1178 an oder schicken Sie ein Fax an die gleiche Nummer
Schicken Sie eine E-Mail an kontakt@akisa.info